El sector tecnológico está en constante evolución. Cada año, numerosos especialistas como CES Las Vegas, el mayor salón tecnológico, la agencia de comunicación Wunderman Thompson y su informe anual The Future 100 o los estudios de CB Insight o Gartner, nos informan sobre las nuevas tendencias tecnológicas a seguir.
He aquí un resumen de las 6 tendencias a seguir en 2023.
Accesibilidad digital
Navegar por Internet no siempre es fácil para las personas con discapacidad. De hecho, ¿sabía que la accesibilidad digital está prevista en la ley de 2005 sobre igualdad de derechos y oportunidades? A pesar de ello, un informe del Defensor de los Derechos indica que en febrero de 2022 sólo el 40% de los sitios web públicos son accesibles para personas con discapacidad.
Por esto y para mejorar la navegación y la experiencia de usuario de todos los internautas, las empresas deben replantearse sus entornos digitales con el objetivo de hacerlos más accesibles para todos.
Por ejemplo, el uso de colores contrastados facilita la lectura a las personas daltónicas o con deficiencias visuales; la ampliación de iconos, botones y caracteres simplifica la navegación; y la descripción de elementos no textuales debe diseñarse cuidadosamente para favorecer el uso de tecnologías de ayuda a la navegación.
Además de ser obligatorio, hacer accesible su sitio web forma parte ya de un planteamiento integrador. Visite el sitio web del Gobierno sobre accesibilidad digital para saber más.
El auge de las superaplicaciones
Una super app es una única aplicación que lo hace todo. El ejemplo más conocido es WeChat en China, pero hay otros como Alipay también en China, Paytm en India, Rappi en América Latina o Yassir en África. Estas superaplicaciones reúnen ofertas y servicios que los consumidores y/o empleados pueden utilizar a diario, como pagar las compras en una tienda, encargar una comida, pedir que les lleven la compra, tomar el transporte público o reservar un viaje.
Por esto, en los próximos años, las empresas podrán adoptar super apps que reúnan la funcionalidad de varias aplicaciones y una amplia gama de servicios en un único ecosistema. El objetivo es utilizar una sola aplicación para hacerlo todo (gestionar tareas, hablar con su equipo, compartir información con sus clientes, etc.), sustituyendo así a la multitud de aplicaciones que se utilizan actualmente.
El metaverso
En 2022 se habló mucho del metaverso. Como recordatorio, se trata de un mundo virtual inmersivo y compartido, accesible a través de cualquier dispositivo conectado (smartphones, ordenadores, tabletas y cascos de realidad virtual (o VR)) y en el que puedes pasearte a través de su avatar y pagar utilizando monedas digitales. El metaverso ofrece experiencias inmersivas mejoradas y permite, entre otras cosas, organizar eventos únicos como conciertos o sesiones de reclutamiento.
Así pues, se espera que el metaverso siga creciendo, ya que ofrece interesantes posibilidades para las empresas. De hecho, los metaversos industriales y corporativos se utilizan para probar escenarios futuros, nuevos productos y diseñar las innovaciones del mañana en sectores como el aeroespacial, la logística y la fabricación.
Sin embargo, la consultora Gartner predice que el metaverso será independiente de los dispositivos y ya no pertenecerá a un único proveedor, sino que será un espacio virtual 3D colectivo con su propia economía virtual. La idea es que se convierta en un ecosistema de mundos virtuales interconectados en el que los proveedores tendrán que colaborar en lugar de competir entre sí.
La web inmersiva
En el futuro, Internet ya no se compondrá únicamente de sitios web con páginas bidimensionales por las que uno se desplaza en la pantalla del ordenador. La aparición del metaverso ha empujado a Internet a transformarse en un mundo tridimensional en el que se puede pasear y navegar utilizando unos auriculares de realidad virtual. El objetivo es captar mejor la atención de los internautas y ofrecerles una experiencia única y diferente.
La web inmersiva puede adoptar varias formas: inmersión perceptiva (crear un universo), inmersión narrativa (contar una historia), inmersión social (crear una comunidad) e inmersión del deseo (despertar el deseo). En el futuro, las marcas tendrán pues que crear universos en los que el internauta pueda sumergirse para vivir una experiencia de usuario única y memorable.
La multinube
Hoy en día, las empresas recurren cada vez más a diferentes servicios en la nube y a distintos proveedores de nubes privadas y públicas. Es lo que se conoce como multinube. Esto se debe a que las empresas tienen diferentes necesidades y requisitos que difícilmente puede satisfacer un único proveedor de servicios en la nube. Por eso es necesario utilizar varios proveedores de nube.
La multinube seguirá creciendo porque ofrece a las empresas mayor flexibilidad y les permite proteger mejor y hacer copias de seguridad de sus datos en caso de fallo de la nube principal, por ejemplo.
Sostenibilidad
La sostenibilidad se está convirtiendo en una prioridad para las empresas. En 2023, los principales avances tecnológicos tendrán que tener en cuenta la cuestión del desarrollo sostenible. Será esencial que las empresas dispongan de soluciones que cumplan criterios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG). La tecnología debe utilizarse para ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos empresariales y de sostenibilidad.
Para 2023, cualquier empresa que desee invertir en tecnología tendrá que evaluar el impacto de esa inversión en el medio ambiente, o si al menos promueve prácticas empresariales más sostenibles. También habrá que poner en marcha soluciones que ayuden a los clientes a cumplir sus propios objetivos de sostenibilidad.
