Trabajo ágil: una forma de trabajar innovadora y adaptable

El lugar de trabajo moderno cambia constantemente y las organizaciones deben estar preparadas para el cambio. Un enfoque que ha ayudado a muchas empresas a ser más productivas es el trabajo ágil, una forma flexible y adaptable de trabajar que hace hincapié en la colaboración y la comunicación.

La idea del trabajo ágil se originó en la industria del desarrollo de software en Japón en los años 50, pero se ha convertido en un concepto cada vez más popular en el lugar de trabajo actual. Se trata de reunir equipos para llevar a cabo proyectos y tareas de forma rápida y eficaz mediante el trabajo en equipo, la innovación, la colaboración, la comunicación y la creatividad.

El trabajo ágil no es sólo un término de moda; se ha demostrado que ofrece resultados reales a las empresas que buscan mejorar su productividad a corto y largo plazo. En este artículo veremos cómo este enfoque innovador puede ayudar a su organización a mejorar su eficiencia, adaptarse al cambio y, en última instancia, alcanzar sus objetivos.

Los principios del trabajo ágil

La metodología ágil se basa en una filosofía específica. De hecho, muchos principios enmarcan este enfoque y nos permiten comprenderlo mejor.

Tenemos cuatro valores ágiles:

• Las personas y sus interacciones, más que los procesos y las herramientas
• Las soluciones operativas son más importantes que la documentación exhaustiva
• La colaboración con el cliente, más que las negociaciones contractuales
• Adaptarse al cambio es preferible a seguir un plan.

Para complementar este modelo ágil, hay 12 principios que se encuentran en el manifiesto ágil[1]. Podemos mencionar, en particular, la prioridad concedida a la satisfacción del cliente, la importancia de la entrega regular de versiones y la simplificación.

En resumen, podemos decir que los enfoques ágiles se centran en la inteligencia colectiva, la resiliencia y la practicidad.

Las ventajas del trabajo ágil

Si decide implantar métodos ágiles en su empresa, sin duda cosechará beneficios. En efecto, los proyectos ágiles le permiten obtener ventajas relevantes.

Capacidad de respuesta al cambio

Al estar abiertos a la agitación y a lo inesperado, sus empleados se vuelven mucho más resistentes. Están menos ansiosos y reaccionan mejor al cambio. Esta agilidad también se extiende a la propia empresa, que se vuelve más resistente a las crisis. 

Mayor productividad gracias a una comunicación eficaz

Dado que el enfoque ágil se basa sobre todo en intercambios continuos, una empresa más ágil es también una empresa más comunicativa. Estos intercambios cualitativos y constantes favorecen el aumento de la productividad, sobre todo gracias a un intercambio eficaz de la información.

Cultura de equipo reforzada

La colaboración en proyectos ágiles refuerza los vínculos entre los empleados. Éstos aprenden a intercambiar de forma más directa, tienen más confianza en sí mismos y son capaces de asumir retos más ambiciosos.

Mejora de la satisfacción

Por último, este enfoque basado en la mejora continua aumenta la calidad de los productos y servicios. Por tanto, los clientes están más satisfechos. Además, esta satisfacción también se aplica a los equipos, que se implican más y están más motivados por los proyectos que asumen.

Los métodos de trabajo ágiles más comunes

Si quiere aplicar un enfoque iterativo y desarrollos rápidos, lo ideal es un proceso ágil. Existen distintas metodologías y abordan cuestiones diferentes. No hay un enfoque que sea mejor que otro. Lo principal es elegir una estrategia que se adapte a sus necesidades y a las especificidades de su proyecto.

El método Scrum

Scrum es una popular metodología de gestión de proyectos que utiliza sprints cortos e iterativos para resolver problemas complejos. Sus principales características son los sprints semanales, una estructura de equipo interfuncional y reuniones periódicas con las partes interesadas.

El método Scrum hace hincapié en la retroalimentación frecuente de las partes interesadas y los miembros del equipo para garantizar la máxima calidad del producto. También requiere trabajo en equipo, colaboración y comunicación entre todos los miembros del equipo para garantizar que cada parte del proyecto avanza de forma constante hacia su objetivo dentro del plazo previsto.

El método Kanban

El método Kanban es una estrategia ágil para mejorar el flujo de trabajo en los procesos empresariales. En el método Kanban, los equipos utilizan tarjetas y tableros visuales para representar cada etapa de un proyecto. A medida que cada tarea pasa de una etapa a la siguiente, todos los implicados reciben señales y actualizaciones sobre los cambios.

Con este método, los equipos pueden visualizar su flujo de trabajo y gestionar las tareas con mayor eficiencia, lo que aumenta la productividad y mejora la colaboración entre los miembros del equipo.

Métodos híbridos

El enfoque híbrido combina distintos métodos de gestión de proyectos. En general, se trata de combinar un método ágil con un método tradicional, como la metodología en cascada. De este modo, el equipo puede beneficiarse teóricamente de los puntos fuertes de cada método.

Existe incluso una combinación de prácticas ágiles: el método scrumban. Su objetivo es combinar la escalabilidad del método Scrum con la gestión de flujos del método Kanban.

Condiciones para implantar con éxito el método ágil

Aunque el ciclo de desarrollo ágil no está reservado únicamente a los proyectos informáticos, existen algunas condiciones para el éxito de la implantación del método ágil. Siguiendo algunas buenas prácticas, maximizará sus posibilidades de sacar el máximo partido de estos enfoques fluidos y eficaces.

Una visión clara de los objetivos de la empresa

En primer lugar, es obvio que necesita empezar sus proyectos sobre una base sólida. El primer paso es establecer objetivos claros y realistas para su empresa y sus equipos de proyecto. Debe existir una fuerte correlación entre las características de los métodos ágiles y sus necesidades particulares.

Comunicación eficaz dentro del equipo

En segundo lugar, todos los empleados deben estar dispuestos a trabajar juntos. Una de las claves de la eficiencia es una buena comunicación. La información debe fluir sin problemas y todos deben participar en el método que haya seleccionado. Por supuesto, es muy recomendable contratar perfiles con experiencia, como un propietario del producto o un scrum master, para formar un equipo ágil completo y eficiente.

Cultura de empresa adaptada al trabajo ágil

De nada sirve optar por un método ágil si la cultura de la empresa no le sigue. Reuna los departamentos, apueste por una jerarquía plana y fomente el feedback para mejorar los procesos. Es toda la empresa la que debe llevar a cabo su revolución ágil si realmente quiere ganar en rendimiento.

Herramientas de gestión de proyectos

Por último, necesita adquirir las herramientas adecuadas para el trabajo colaborativo. Sus empleados necesitan poder comunicarse, enviar archivos, iniciar reuniones por vídeo sobre la marcha o seguir el progreso del proyecto. Lo ideal es centralizar todos los procesos y la información a través de una plataforma en línea especializada en el trabajo en equipo. Esto le ahorrará un tiempo valioso y unificará las prácticas, al tiempo que maximizará el espíritu de equipo.

[1]  Manifesteagile.fr, Manifeste pour le développement agile de solutions, site consulté en mars 2023