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Il s’en est passé du temps depuis la révolution industrielle ! D’un timide réveil des consciences et l’amélioration de la condition ouvrière au XIXe siècle jusqu’aux mutations du travail du XXIe siècle, le bouleversement est total. Aujourd’hui, les collaborateurs ont...
La sécurité et la protection des données sont devenues des enjeux majeurs pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Virus, demande de rançon, phishing… Aujourd’hui, les organisations sont attaquées de toutes parts, et l’essor du télétravail n’a rien...
On l’a vu, il est important de prendre soin de ses salariés afin qu’ils se sentent bien au sein de votre entreprise, qu’ils soient motivés, productifs, et surtout et qu’ils veulent y poursuivre leur carrière. C’est ce que l’on appelle l’expérience employé (ou...
Depuis la crise sanitaire, la transformation digitale s’est accélérée : accroissement du télétravail, explosion des achats en ligne, essor de la télémédecine, etc. Si la digitalisation de notre société offre de nombreux avantages et génère de multiples opportunités,...
Vous connaissez certainement l’expérience client, ce concept qui vise à soigner ses différentes interactions avec un consommateur avant, pendant et après un achat, afin que celui-ci ait un ressenti et une appréciation positifs de la marque. Ce processus permet de...
Pour les entreprises ayant déjà effectué leur transformation digitale, la mise en place d’une digital workplace est la suite logique et requiert peu d’efforts de la part des collaborateurs, déjà habitués à travailler avec différents outils en ligne. Cependant, pour...
Afin de créer une cohésion, un sentiment d’appartenance et de développer l’engagement des salariés, une entreprise doit mettre en place une politique de communication interne ainsi que des outils qui favorisent la collaboration à tous les niveaux (entre salariés,...
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