Savez-vous qu’un employé heureux est 10 à 12% plus productif ? Entretenir un cadre de travail propice au bien-être est essentiel pour toute entreprise. Un employé heureux sera moins absent, plus motivé, plus productif et fera vivre votre marque employeur. De plus, vos employés sont les premiers à parler de votre entreprise ou de votre marque.
Il y a pleins de façons d’améliorer le bien-être de vos employés, cet article vous résumera les 10 les plus importants et faciles à appliquer.
1. Créez un environnement de travail correspondant aux besoins de vos employés
Vos employés sont des personnes individuelles, et pas un ensemble de personnes. Avoir des équipements professionnels adaptés et de qualité est un point essentiel à aborder. Les bureaux se doivent d’être agréable, les lumières, les bureaux, les sièges, la décoration, la totalité de l’environnement de travail physique se doit d’être considéré. Avoir des oeuvres d’art dans vos locaux peut également permettre d’avoir un espace personnalisé et agréable à l’oeil et d’impliquer votre entreprise dans le milieu de la culture.
2. Accordez des pauses à vos employés
Prendre des pauses est important pour la productivité, un être humain ne peut pas travailler des heures d’affilées en restant totalement efficace tout du long. Avoir des coupures dans le travail permet aussi de se sociabiliser, que ce soit autour d’une cigarette ou d’un café et permet ainsi à vos équipes de mieux se connaître et ainsi renforcer l’esprit d’équipe. 70% des employés estiment qu’une pause café améliore leur motivation.
3. Installez un espace de détente
Les grandes entreprises ont toujours des espaces de détente, en tant que PME beaucoup de dirigeants pensent que ce n’est pas forcément une nécessité, mais ils se trompent ! Avoir un espace réservé aux pauses et à la détente prouve à vos employés que vous vous souciez de leur bien-être, ils seront aussi plus enclins à partager des moments avec leurs collègues et à ainsi tisser du lien social. Equipez votre espace de détente au mieux, machines à café, fontaines à eau, canapés, etc.
4. Améliorer l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance à l’entreprise pour favoriser le bien-être
Nous avons déjà parlé de l’esprit d’équipe dans les étapes précédentes, en effet, celui-ci est important puisque vos employés ne travaillent pas seuls. Installer un esprit de bon entente, de soutien et d’écoute va permettre d’améliorer le bien-être puisque les liens sociaux sont une partie importante de la vie de chacun de vos employés. Avoir des équipes qui s’entendent bien va permettre d’améliorer le travail en équipe, qui est indispensable dans chaque société.
Le sentiment d’appartenance à une entreprise est également un point à considérer puisque votre employé passe en moyenne 30% de son temps éveillé à être dans vos locaux, un employé qui se sent faire partie d’un projet, d’un but et qui se sent concerné par la réussite de son entreprise, sera évidemment un employé plus efficace. Pour cela, n’hésitez pas à faire du Team Building (point qui sera étudié à la 8ème étape) à développer les services de votre Comité d’Entreprise, et à considérer vos employés.
5. Les encouragements et la reconnaissance
Tout individu a besoin de reconnaissance, que ce soit personnellement ou professionnellement. Vos employés doivent sentir qu’ils existent, qu’ils sont précieux, et que leur travail est apprécié. Remercier vos employés est la première chose à faire, vous pouvez également partager les réussites de votre entreprise pour leur prouver que leur travail permet d’accomplir de belles choses. Donnez-leur de plus en plus de responsabilité, faites les évoluer dans l’entreprise que ce soit en terme de salaire ou en terme de fonction.
6. Une meilleure communication
Dans les organisations, la plupart du temps, les ordres viennent d’en haut et l’exécution vient d’en bas. Une communication unilatérale telle que celle-ci met des barrières entre les différents échelons et peut entraîner de la frustration. Tenez compte des idées de vos employés, écoutez-les, valorisez-les. Installez une communication plus bilatérale pour favoriser la confiance et l’écoute. Avoir une newsletter interne à l’entreprise permet également d’informer vos employés sur toute la vie de l’entreprise, ou encore un journal d’entreprise.
7. Créez des valeurs fortes à l’entreprise auxquelles vos employés peuvent s’identifier
Avoir des valeurs internes à votre entreprise permet de renforcer son identité et de rassembler vos employés autour de celles-ci. La qualité, l’innovation, la proximité, la tradition, l’intégrité, sont de bons exemples de valeurs que vous pouvez appliquer.
8. Améliorer votre Team Building
Le Team Building permet de souder les liens sociaux de vos employés, de créer un véritable esprit d’équipe. Partager des moments agréables avec des collègues permet d’être capable de travailler plus harmonieusement avec eux. Cela va également renforcer le sentiment d’appartenance, le bien-être en général et les relations interpersonnelles. Il y a beaucoup d’options que vous pouvez envisager pour le Team Building, comme des activités sportives, des ateliers créatifs, des voyages d’entreprise, des Escape Games, des visites de lieux insolites, etc. Si vous êtes en manque de budget, il y a aussi des activités que vous pouvez mettre en place gratuitement comme des pique-nique, des déjeuners ou chacun ramène une spécialité et où tout est partagé, un match de foot dans une structure publique en extérieur etc.
9. Ne faites pas trop travailler vos employés
Un employé sur deux dit travailler plus de 9 heures par jour. Cependant plus la durée du travail est élevée, moins votre employé sera efficace. Il aura également l’impression que sa vie professionnelle empiète sur sa vie privée. On pense souvent à la quantité, mais mieux vaut privilégier la qualité. Pensez aussi à toujours rémunérer les heures supplémentaires, pour que le travail de vos employés soit toujours récompensé.
10. Prenez des leçons du système Sociometric
Des chercheurs du MIT ont travaillé sur ce système qui utilise des badges d’identification sensorielle et des outils analytiques et va permettre de récupérer des données comportementales sur les employés et ainsi identifier ce qui les rend plus ou moins productifs. Cette technique permet de mesurer le degré d’engagement et d’acceptation. Sociometric a démontré que l’augmentation de la productivité ne fait pas nécessairement augmenter le chiffre d’affaires. Lorsque les chercheurs ont mesuré une hausse de 15 à 20% de productivité, il en est résulté une diminution de chiffre d’affaires de 4 à 12%.
Sociometric a également démontré que lorsque les employés sont nombreux lors de leurs pauses déjeuner, ils sont plus productifs et moins stressés. Les repas permettent l’extension du réseau, la socialisation et la favorisation de l’esprit d’équipe donc ces résultats ne sont pas étonnants !
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