Les méthodes de gestion de projet sont nombreuses. Nous pouvons notamment citer le cycle en V ou le modèle en cascade. Toutes possèdent des atouts et des inconvénients. Cependant, si vous désirez orienter votre entreprise vers une approche plus agile et réactive, il est fortement conseillé d’apprendre les principes et les avantages de la méthode Scrum. Cette dernière vous permet de gagner en flexibilité et d’accélérer la production tout en améliorant notablement la satisfaction client.
Qu’est-ce que la méthode Scrum ?
En premier lieu, la méthode Scrum est utilisée dans le secteur du développement logiciel en tant que cadre ou framework. Toutefois, ses nombreux atouts l’ont rendu incontournable pour tout développement de produit ou de service basé sur une approche agile.
Le nom Scrum provient d’un terme anglais trouvant son origine dans le rugby et qui signifie “mêlée” en français. On le retrouve initialement dans une publication intitulée “ The New New Product Development Game[1] ” de Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka.
Les auteurs dressaient alors un parallèle entre cette nouvelle approche basée sur le travail collaboratif et le rugby à XV où l’équipe “ essaie de parcourir la distance jusqu’au but, en tant qu’unité, en se passant et repassant le ballon ”.
Quels sont les principes fondamentaux de la méthode Scrum ?
Le processus agile scrum repose donc sur l’intelligence collective. Les principes de transparence, d’adaptabilité et d’amélioration continue en sont les fondements.
Concrètement, la gestion agile Scrum divise le travail en étapes plus faciles à appréhender. Les éléments issus de ce découpage sont appelés des sprints. Leur durée est courte et ne dépasse habituellement pas les deux à quatre semaines.
Avant et après chaque sprint, l’équipe agile, le Product Owner et le Scrum Master se réunissent. Ils définissent alors des objectifs à atteindre lors du sprint suivant. Tout au long du cycle de développement itératif, la communication entre les membres permet d’identifier les obstacles et de discuter de ce qui a été accompli.
La succession de cycles courts au sein de cette méthodologie agile permet de favoriser une culture d’entreprise basée sur l’amélioration continue.
Les avantages de l’approche Scrum
Mettre en place un environnement agile grâce à la méthode Scrum est idéal pour bénéficier d’avantages nombreux et variés.
Nous pouvons citer :
- Plus grande adaptabilité : Le développement agile favorise une grande flexibilité. Le chef de projet ainsi que les membres de l’équipe peuvent rapidement s’adapter au changement et à l’incertitude de manière rapide et efficace.
- Meilleure communication : Les échanges réguliers lors de la réunion quotidienne ou lors d’une réunion de sprint planning favorise une communication claire, transparente et active entre l’ensemble des membres de l’équipe agile.
- Accroissement de la satisfaction client : En livrant de manière régulière de nouvelles fonctionnalités, la méthode Scrum est en mesure de mieux répondre aux besoins des clients et d’augmenter de manière importante la qualité des produits ainsi que la satisfaction client.
- Gestion des risques améliorée : La prise d’information régulière est très pertinente pour identifier rapidement les problèmes et les obstacles afin de mieux gérer les risques et respecter les délais de livraison.
Ainsi, gérer ses projets avec la méthodologie Scrum permet de se transformer en entreprise plus agile, respecter les délais et améliorer la qualité de la communication comme celles des livrables. Les approches agiles et collaboratives sont donc essentielles pour améliorer la performance de votre entreprise et optimiser la gestion de projet.
Les rôles indispensables de cette méthode
La mise en œuvre de méthodes agiles telles que la méthode Kanban ou la méthode Scrum nécessite une application rigoureuse des principes fondamentaux de ces méthodes. Dans le cadre de l’approche Scrum, certains rôles clés au sein du projet sont indispensables à l’atteinte de vos objectifs.
Le Scrum Master
Commençons par le Scrum Master. Vous devez l’envisager comme une sorte de coach ou de gardien de cette méthode. Tout au long du projet, cet expert va s’assurer que les principes et les valeurs de l’approche Scrum sont respectés. Son rôle est aussi de résoudre les problèmes et faciliter la communication entre les membres de l’équipe.
Le Product Owner
Ensuite, nous avons le Product Owner. Véritable trait d’union entre l’équipe projet et le client final, il maximise la valeur de produit. Il s’assure que l’ensemble des membres de l’équipe ont bien compris les objectifs à atteindre et les fonctionnalités à développer lors de chaque sprint. C’est d’ailleurs lui qui gère le Product Backlog qui définit et priorise les objectifs pour l’équipe.
L’équipe agile
Le projet ne pourrait bien entendu pas arriver à son terme sans l’équipe agile. Cette équipe de développements est constituée de différents profils qui vont travailler ensemble pour créer le produit ou le service. Généralement, au sein des équipes Scrum, les équipes sont polyvalentes et multidisciplinaires. C’est l’échange de bonnes pratiques, la fluidité de la communication et le travail collaboratif de ces experts dotés de compétences variées qui font toute l’efficacité de l’approche Scrum.
Quels outils utiliser pour Scrum ?
Pour bénéficier d’une grande agilité et améliorer la qualité de vos produits grâce à la méthode Scrum, vous devez utiliser les outils adaptés.
Résumons les besoins : Gérer le backlog, planifier les sprints tout au long du projet, visualiser l’avancement des tâches et favoriser la collaboration entre les membres du groupe. Il est évident qu’il est nécessaire d’opter pour un outil de gestion de travail collaboratif.
En effet, ce type d’outils va intégrer tous les éléments nécessaires à votre projet Scrum. Nous pouvons notamment citer des outils de gestion des tâches, une messagerie instantanée pour échanger, une suite bureautique pour créer des rapports, un outil de visioconférence pour organiser des réunions à la volée. Tous ces points doivent être pris en considération lorsque vous cherchez le logiciel le plus approprié pour mettre en œuvre la méthode agile Scrum.
Développer l’intelligence collective avec la méthode Scrum et fédérer les énergies vers un objectif commun est idéal pour renforcer les liens entre les collaborateurs. Ces derniers vont gagner en efficacité, en adaptabilité, en engagement et vous atteindrez vos objectifs de développement plus rapidement. Vous pourrez ainsi soigner votre rentabilité tout en améliorant de manière significative la satisfaction de vos clients. Pour toutes ces raisons, nous vous conseillons de tester la méthode Scrum avec les outils collaboratifs adaptés afin de digitaliser votre entreprise et accroître son agilité.
[1] Harvard Business Review, The New New Product Development Game, 1986
