Manager une équipe

Vous connaissez certainement l’expérience client, ce concept qui vise à soigner ses différentes interactions avec un consommateur avant, pendant et après un achat, afin que celui-ci ait un ressenti et une appréciation positifs de la marque. Ce processus permet de...

Vous avez tendance à vouloir tout faire vous-même ? Résultat, vous êtes souvent débordé, dispersé et préoccupé. Vous commencez des tâches que vous n’arrivez pas à terminer, vous faites beaucoup d’heures supplémentaires et vous perdez en efficacité. La solution :...

Après avoir effectué un processus de recrutement long et (souvent) difficile, vous venez d’embaucher le candidat idéal. Pour garantir que ce nouveau salarié s’intègre parfaitement au sein de l’équipe, crée du lien avec l’ensemble des collaborateurs et adopte la...

Le travail d’équipe consiste généralement à prendre des décisions ensemble pour faire avancer le projet dans la bonne direction. On l’a vu, le fait de prendre des décisions à plusieurs comporte de nombreux avantages : cela permet notamment d’impliquer vos...