Vous en avez assez de manquer de visibilité et de ne pas réussir à transmettre la vision de vos futurs produits à vos équipes ? Dites adieu aux listes de projets chaotiques où personne ne s’y retrouve et adoptez la roadmap produit. Vous et votre équipe connaîtrez désormais vos priorités pour les semaines/mois/années à venir, vous pourrez partager votre vision et vous suivrez un plan d’action efficace et évolutif.
Découvrez ce qu’est une roadmap produit et comment construire cet outil performant.
Qu’est-ce qu’une roadmap produit ?
Il s’agit de l’outil indispensable pour créer ou améliorer un produit et communiquer la vision du produit aux acteurs impliqués (les utilisateurs, le client, mais aussi les équipes en interne). La roadmap produit est une feuille de route évolutive qui permet au chef de produit (ou product manager) de planifier toutes les étapes nécessaires à la création ou à l’amélioration d’un produit.
La roadmap produit permet de :
- fixer un cap, une direction commune à suivre pour le chef de produit et son équipe, voire pour toute l’entreprise, en indiquant les grandes évolutions à mettre en œuvre ;
- visualiser les transformations du produit à court, moyen et long terme ;
- mieux collaborer avec les personnes concernées en les informant sur le développement du produit afin que chacun connaisse son rôle et celui des autres ;
- définir des priorités et de les hiérarchiser ;
- atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Notez que cet outil simple et puissant n’est pas figé dans le temps. Au contraire, il est évolutif, c’est-à-dire qu’il peut être revu et amélioré en fonction du contexte, de l’évolution des besoins, des contraintes et des avancées.
Une roadmap efficace doit être comprise par l’ensemble des salariés de l’entreprise, mais surtout elle vous permet à la fois de prévoir les prochaines évolutions de votre produit (ou service) et de bien communiquer sur celles-ci auprès des différentes parties prenantes.
5 étapes pour construire une roadmap produit
Les informations qui figureront dans votre roadmap dépendront des personnes / services avec qui vous allez la partager. Demandez-vous de quelles informations ont besoin les acteurs impliqués car le service marketing n’a pas forcément besoin des mêmes informations que le service commercial ou les ingénieurs. Pour être plus pertinent, n’hésitez pas à adapter votre roadmap à votre audience ou à utiliser un outil qui vous permet de mettre en avant les éléments importants en fonction des personnes qui la consultent.
Suivez ces étapes pour créer une roadmap produit efficace.
1. Elaborer votre stratégie et votre vision produit
La vision du produit décrit la raison pour laquelle ce produit est créé. Cette première étape est cruciale car elle permet de répondre aux questions suivantes :
- En quoi le produit contribue-t-il à atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise ?
- Qui sont les consommateurs qui vont utiliser ce produit ?
- Quels problèmes va-t-il résoudre ?
Ajoutez également les avantages concurrentiels du produit, c’est-à-dire les éléments qui lui permettent de se distinguer des produits déjà existants sur le marché.
Cette première étape est la structure de base indispensable sur laquelle vous allez ensuite construire votre roadmap.
2. Identifier les éléments à inclure dans votre roadmap
Ces éléments sont généralement présents dans les roadmaps produit.
- Les objectifs : comme tout objectif, ils sont mesurables (grâce à des indicateurs), définis dans le temps et alignés sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Les initiatives : il s’agit des grandes thématiques qui doivent être accomplies pour atteindre les objectifs du produit.
- Les sorties : cela correspond à la date à laquelle vous êtes prêt à lancer le produit ou une nouvelle fonctionnalité qui apporte de la valeur aux client.
- Les caractéristiques / fonctions : elles incluent de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations et sont livrées lors des sorties.
- Le calendrier : il peut être large (trimestres, semestres, voire même années) ou plus détaillé (jours, semaines) selon le niveau de détails souhaité. Il permet de savoir quand vous prévoyez de fournir un nouveau produit, une nouvelle fonctionnalité ou une amélioration.
- Le statut : indispensable pour connaître la progression du projet par rapport aux prévisions et pour connaître l’avancée des objectifs, des initiatives, des sorties et des fonctions.
- Les indicateurs : vous pouvez préciser les indicateurs (ou KPI) à utiliser pour mesurer l’atteinte de vos objectifs.
3. Définir les grandes thématiques
A présent, vous devez définir quelles sont les grandes thématiques sur lesquelles vous devrez travailler pour réaliser la stratégie et la vision du produit, et atteindre les objectifs stratégiques.
Exemples de thématiques : développer une application mobile, améliorer l’expérience utilisateur, fidéliser, etc.
Vous devez ensuite prioriser ces thématiques selon leur contribution à la stratégie produit. Il est recommandé de ne travailler que sur une thématique à la fois, sauf si vous possédez une très grande équipe.
Pour chaque thématique, faites une liste d’initiatives, d’actions et/ou de fonctionnalités à mettre en place pour atteindre le ou les objectifs correspondants. Par exemple, pour fidéliser vos clients, vous pouvez créer du contenu pertinent, concevoir une newsletter, leur offrir un code promo ou une réduction spéciale, etc.
4. Etablir un échéancier
A présent, demandez-vous quelle place doit avoir chaque thématique sur votre roadmap par rapport aux autres, et pourquoi. Vous pourrez ainsi établir un échéancier en fonction des priorités actuelles de l’entreprise.
5. Rester flexible
Comme précisé au début de l’article, une roadmap produit est évolutive, elle n’est pas figée dans le marbre. En effet, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le développement d’un produit et vous forcer à replanifier un lancement, comme une action de la part d’un concurrent, une baisse ou une augmentation des ressources (humaines, financières ou matérielles) ou encore un changement dans les priorités de l’entreprise.
Conclusion
Une roadmap est un outil stratégique qui garantit que les différents services internes (commercial, communication, marketing et techniques) et les parties prenantes externes suivront la même stratégie afin que votre produit soit une réussite. Cet outil vous aidera grandement à réussir le lancement de votre produit.
