Aujourd’hui, travailler pour payer les factures ne suffit plus. Pour beaucoup, la crise sanitaire a été synonyme de remise en question. Désormais, de nombreux actifs se demandent pourquoi ils se lèvent le matin et réfléchissent au sens de leur vie professionnelle. Selon une enquête réalisée par Audencia et jobs_that_makesense en décembre 2021, ils sont 92% à s’interroger sur le sens de leur activité professionnelle. Et cette quête de sens est encore plus forte chez les nouvelles générations.
Ainsi, le niveau de rémunération et l’emplacement géographique de son travail sont devenus des critères secondaires. A présent, lorsqu’une personne cherche un emploi, les principaux critères pris en compte sont l’intérêt pour la mission (91% des 18-24 ans et 71% de l’ensemble des répondants), l’impact positif sur la société et/ou la planète (66% des 18-24 ans et 54% de tous les répondants) et l’acquisition de compétences (63% des 18-24 ans et 48% du total des répondants).
En tant que chef d’entreprise, il est indispensable de prendre en compte cette recherche de sens afin de limiter le turnover et de vous assurer que vos employés restent motivés et impliqués dans l’entreprise.
D’où vient cette quête de sens ?
Aujourd’hui, la société est en plein bouleversement. Ébranlées par la crise sanitaire, secouées par l’urgence climatique, un nombre croissant de personnes s’interrogent sur leur impact face aux enjeux planétaires. Elles prennent conscience qu’elles ont un rôle à jouer au quotidien et elles souhaitent être en accord avec leurs valeurs et leurs convictions personnelles dans leur vie professionnelle.
Toujours selon l’enquête d’Audencia, 57% des personnes interrogées veulent contribuer aux enjeux de la transition écologique et/ou sociale ; 53% ont besoin de se sentir utile ; 42% souhaitent appartenir à une organisation à impact positif sur la société et/ou la planète, et 37% désirent concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Ainsi, si un salarié qui cherche du sens dans son travail n’est pas satisfait par son entreprise actuelle, il perdra sa motivation, il se désengagera et il finira par partir.
Pourquoi donner du sens au travail de vos équipes ?
De nos jours, ce ne sont plus les résultats de l’entreprise qui comptent, ni les produits et/ou les services qu’elles proposent. En effet, vouloir constamment accroître son chiffre d’affaires ou proposer une gamme de produits toujours plus large, cela n’a de sens que pour les actionnaires ou le chef d’entreprise qui voit son salaire augmenter en même temps que la hausse des résultats. Ce n’est pas de cette façon que vous parviendrez à motiver vos équipes et à donner du sens à leur travail.
On l’a vu, pour les collaborateurs, avoir un travail qui a du sens, c’est pouvoir se sentir utile, s’épanouir et développer son potentiel, mais aussi être en accord avec ses valeurs personnelles, agir pour une bonne cause ou encore avoir un impact positif sur la planète ou la société.
Lorsque le chef d’entreprise ou le manager parvient à donner du sens aux activités des salariés, cela contribue à augmenter leur motivation ainsi que leur engagement au travail. Ces derniers ont envie de s’impliquer davantage. Il n’hésitent pas à mettre à profit leurs compétences et leurs talents pour atteindre plus rapidement les objectifs fixés. Ils font preuve de créativité, innovent, proposent de nouvelles idées et ne craignent pas de prendre des initiatives.
De plus, effectuer un travail qui a du sens contribue à améliorer l’expérience employé. Cela permet d’attirer de nouveaux talents et donne envie aux salariés de rester plus longtemps dans l’entreprise pour l’aider à accomplir sa mission et continuer de développer leur propre potentiel. Un véritable cercle vertueux.
Comment redonner du sens au travail de vos salariés
D’après l’enquête d’Audencia, les entreprises doivent mettre en œuvre trois actions prioritaires pour faciliter le sens au travail :
- renforcer leur impact positif sur la société et/ou la planète (58% des répondants) ;
- être exemplaires par rapport à leurs engagements (38% des répondants) ;
- permettre une flexibilité du temps de travail (36% des répondants).
Voici comment aider vos employés dans leur quête de sens.
Soyez clair sur la mission et les valeurs de votre entreprise
Il est essentiel que les salariés qui rejoignent votre entreprise sachent à quoi ils vont contribuer chaque jour. La perte de sens peut apparaître lorsqu’il y a confusion entre ce qui est important pour les salariés et ce qui est important pour l’entreprise.
Ainsi, vous devez clairement définir votre mission (quel est le but de votre entreprise ? Pourquoi a-t-elle été créée ?) et identifier les valeurs que vous incarnez. Ces éléments vont permettre de susciter l’adhésion de vos employés et d’attirer des candidats dont les valeurs personnelles correspondent à celles de votre entreprise, et qui trouveront du sens à travailler pour vous.
Aidez vos employés dans leur quête de sens
Organisez des ateliers pour aider vos collaborateurs à identifier ce qu’ils trouvent important, ce qui contribue à donner du sens à leur travail. Pour cela, demandez-leur de lister les missions et/ou les tâches qui les font vibrer, les motivent, leur donnent le sourire. Vous pouvez utiliser les neuf valeurs universelles proposées par McKinsey & Company qui vous aideront à déterminer des profils types.
Alignez le travail de vos salariés avec leurs valeurs et celles de l’entreprise
Cela implique de modifier les rôles, les objectifs et les tâches de certains salariés afin qu’ils soient davantage en accord avec leurs valeurs personnelles.
Montrez-leur que leur travail a un impact
Trop souvent, lorsqu’une tâche est accomplie, on ne voit que l’objectif atteint à court terme. Les employés distinguent rarement l’impact positif que cela a eu sur le client ou comment cet objectif a contribué à réaliser la vision globale de l’entreprise. A vous de leur montrer de différentes façons, par exemple :
- partagez les retours positifs des clients ;
- organisez des réunions avec l’ensemble du personnel pour célébrer l’impact du travail de chacun sur la réalisation de la mission de l’entreprise ;
- envoyez régulièrement une newsletter d’impact à vos collaborateurs pour montrer le lien direct entre la réalisation d’une tâche et son impact.
N’oubliez pas la reconnaissance
La reconnaissance joue un rôle essentiel dans la quête de sens au travail car elle permet de valider la valeur du travail. En 2018, une enquête réalisée pour la Fondation Jean-Jaurès révèle que seuls 44% des actifs français considèrent que leur travail est reconnu à sa juste valeur par leur employeur.
Il est important de reconnaître le travail de vos collaborateurs car les bienfaits de la reconnaissance sont nombreux : amélioration de l’estime de soi, hausse de la motivation, de l’engagement et du sentiment d’appartenance à l’entreprise. En remerciant vos salariés pour les efforts accomplis, vous leur faites comprendre que leur travail est important et utile.
La reconnaissance peut s’exprimer de plusieurs façons : par la rémunération, en félicitant le salarié lors d’une réunion ou encore en valorisant son travail dans la newsletter interne.
Tous vos collaborateurs peuvent trouver du sens dans leur travail, quelle que soit leur rôle dans l’entreprise. A vous de les aider.
