Hard skills : les compétences techniques
Les hard skills ou compétences techniques sont des compétences mesurables et généralement spécifiques à un métier donné. Le plus souvent, le salarié les acquiert dans le cadre de ses études ou suite à diverses expériences professionnelles. Ce type de compétence est indispensable pour exercer certains métiers. Par exemple, un développeur Python doit nécessairement posséder une forte compétence dans le langage éponyme ainsi que les frameworks afférents.
Quelques exemples de Hard Skills
Selon les secteurs d’activité ou les professions, les Hard skills peuvent fortement diverger.
Toutefois, nous pouvons fournir quelques exemples de compétences clés liés à certains secteurs incontournables :
- Informatique : Programmation, développement web, gestion des bases de données relationnelles.
- Banque et finance : Analyse financière, gestion de portefeuille d’actifs, comptabilité.
- Médecine : Chirurgie, diagnostic clinique, interprétation d’images radiologiques.
- Ingénierie : Conception mécanique, dessin technique, calculs de structures.
Comment développer les compétences techniques ?
Le développement des compétences recherchées dans un métier spécifique est réalisé par une formation formelle, une expérience pratique via des projets concrets ou via le mentorat. Il est indispensable de veiller à acquérir et mettre à jour les connaissances techniques afin d’évoluer professionnellement tout au long de sa carrière.
Soft skills : Les compétences humaines
Les Soft skills aussi appelées compétences relationnelles ou compétences douces se réfèrent à des compétences non techniques. Ce type de compétences possède un lieu direct avec la manière dont un collaborateur interagit avec autrui, de communiquer ou de gérer ses émotions. Pour cette raison, ce sont des compétences personnelles issues, le plus souvent, du parcours de vie du salarié. Ces qualités humaines et comportementales sont très importantes lorsqu’il s’agit de créer un environnement de travail agréable et productif.
Quelques exemples de Soft skills
Les compétences transversales que sont les Soft skills représentent un très large éventail de compétences.
Néanmoins, nous pouvons citer les compétences humaines suivantes, très recherchées lors d’un entretien d’embauche ou d’un recrutement :
- Communication : Écoute active, capacité à donner et recevoir des retours constructifs, bonne capacité de communication générale.
- Travail d’équipe : Capacité à collaborer, partager des responsabilités, soutenir ses collaborateurs.
- Résolution de problèmes : Analyse des situations, prise de décision, gestion du stress.
- Gestion du temps : Savoir bien s’organiser, prioriser les tâches les plus urgentes, respecter les délais.
Comment développer les compétences humaines ?
Différentes méthodes permettent de développer les compétences relationnelles puis de mettre ses qualités au service de son travail. La première chose à faire est de bien se connaître en identifiant ses forces et ses faiblesses et en réalisant un bilan personnel. Bien entendu, s’exposer régulièrement à des situations sociales et suivre des formations en communication sont d’autres moyens efficaces de travailler sur les compétences douces.
La différence entre Hard skills et Soft skills
Parfois victimes d’une opposition inutile, les Hard skills et les Soft skills ont chacun leurs défenseurs. Pour optimiser l’efficacité de votre entreprise ou améliorer votre profil professionnel et votre employabilité, il est important de saisir les différences entre chaque type de compétences, sans parti pris.
Il est avant tout essentiel de comprendre que ces deux sortes de compétences diffèrent dans leur nature et leur application.
Les Hard skill sont aisément mesurables et se rapportent à un métier spécifique et des connaissances techniques. Elles proviennent de la formation et de la pratique.
Les Soft skills quant à elles sont subjectives et axées sur interactions sociales. Plus complexes à quantifier, elles sont développées par l’expérience et la communication interpersonnelle.
La réussite professionnelle ou commerciale dépend ainsi en grande partie de l’équilibre entre ces types de compétences. S’il est bien entendu fondamental de maîtriser les bases techniques de votre métier via les Hard skills, les Soft skills vont vous permettre de mieux interagir avec les autres et vous intégrer à une équipe. Pour cette raison, les compétences douces sont importantes pour votre évolution professionnelle. Par conséquent, nous vous recommandons de travailler conjointement les Hard skills et les Soft skills.
Comment mettre en avant vos compétences ?
Une fois que vous avez saisi l’utilité des deux types de compétences, il est judicieux de les mettre à profit pour accroître votre employabilité. Pour y arriver, vous devez suivre quelques étapes incontournables.
Pour commencer, réalisez une auto-évaluation. Celle-ci vous permettra d’identifier vos forces, mais aussi vos faiblesses. C’est un point de départ essentiel pour vous concentrer sur les compétences à développer en priorité. Les informations nécessaires à cette évaluation doivent provenir aussi bien d’une réflexion personnelle, des retours de vos pairs que de l’évaluation objective de vos compétences techniques.
Une fois que vous avez listé les lacunes à combler, fixez-vous des objectifs raisonnables et atteignables. Via des cours en ligne, du coaching ou la pratique régulière d’une compétence, vous allez pouvoir vous améliorer et enrichir votre profil professionnel.
Après cette période de formation, n’hésitez pas à mettre en avant vos compétences dans votre CV ou durant les entretiens. Sur votre CV, utilisez des mots-clés pertinents et spécifiques, hiérarchisez vos compétences et incluez des réalisations concrètes. Dans les entretiens, démontrez votre capacité à faire preuve d’adaptabilité et utilisez des exemples de situations professionnelles où vous avez démontré vos compétences.
Prenez en considération les deux piliers de la réussite
Que vous soyez salarié, chef d’entreprise ou manager, il est essentiel de comprendre l’importance des Hard skills et des Soft skills, leur nature et leur complémentarité. Ce n’est en effet qu’en réussissant à combiner de manière optimale les compétences techniques et les compétences humaines que les équipes peuvent atteindre les objectifs les plus ambitieux.
Bien entendu, la formation professionnelle doit jouer un rôle prépondérant dans ce projet pour venir combler les lacunes des différents collaborateurs. Plus ces compétences se renforcent, plus les opportunités fleurissent dans le monde professionnel, à titre individuel ou collectif.
