Les attaques contre les systèmes d’information des entreprises se multiplient. De plus en plus nombreuses, elles prennent des formes diverses : attaque en déni de service (DDoS), hameçonnage par mails, ransomware (attaque et demande de rançon), etc. Il devient donc nécessaire de protéger l’entreprise contre les hackers. La meilleure approche ? Anticiper les menaces et accroître votre agilité pour faire face aux attaques potentielles. C’est ce qu’on appelle la cyber-résilience.
Qu’est-ce que la cyber-résilience ?
Pendant longtemps, les pratiques de sécurité pour faire face aux pirates informatiques étaient préventives. L’idée était de renforcer la sécurité des données sensibles et des infrastructures réseaux ou d’installer un pare-feu robuste. Le problème est que les attaquants réussissent toujours à trouver des failles de sécurité. S’il est impossible d’empêcher les incidents de sécurité, alors comment procéder ? C’est à cette question que répond la cyber-résilience.
Toutefois, cette dernière ne désigne pas le fait de se résoudre à une incapacité d’action. “ Faire de la cyber-résilience ne signifie pas se résoudre à l’incapacité de protéger correctement les infrastructures informationnelles, mais plutôt à reconnaître objectivement l’insuffisante efficacité des mesures de sécurité préventives, qu’elles soient d’ordre politique, organisationnelle, managériale, juridique ou technique.[1]”
Concrètement, la cyber-résilience considère la cyber-sécurité d’une manière globale et plus seulement curative. Elle est l’art d’accroître son agilité pour s’adapter de manière optimale aux attaques sur le système d’information.
Elle repose sur trois piliers :
- La sécurité informatique nécessite une approche holistique et proactive ;
- Elle ne doit pas se limiter uniquement à la prévention des attaques ;
- Il faut développer une capacité à absorber les attaques.
Quels sont les enjeux de la cyber-résilience ?
Devant l’augmentation des attaques informatiques contre les entreprises, la cyber-résilience devient incontournable et présente des enjeux majeurs pour les entreprises.
Protection des données sensibles et de la propriété intellectuelle
Les attaquants lors d’une cyberattaque veulent souvent dérober les données de l’entreprise. Qu’il s’agisse de fichiers clients, de données financières ou de secrets commerciaux, la perte des données peut être un problème d’une ampleur considérable pour les entreprises victimes d’un piratage informatique. Cela peut aller d’une perte de confiance du public à des sanctions liées à la non protection des données personnelles.
Continuité d’activité suite à une attaque informatique
Malgré les solutions de sécurité déployées, les attaques malveillantes peuvent potentiellement entamer la bonne marche de l’entreprise. Une interruption de service ou un arrêt de la production peuvent représenter des pertes considérables. Il est donc nécessaire d’apprendre à minimiser l’impact de telles attaques.
Préservation de la confiance des clients et partenaires
Il est évident qu’un client ou un partenaire commercial fera moins confiance à une entreprise qui possède manifestement un niveau de sécurisation qui n’est pas à la hauteur. Bien qu’il soit impossible de réduire le risque d’incidents de sécurité à zéro, il est essentiel de démontrer sa résilience en cas d’attaque.
Réduction des coûts liés aux cyber-attaques
En fonction du type d’intrusion et de son ampleur, l’impact financier peut être plus ou moins important. Généralement, il est nécessaire de réparer les systèmes qui ont été endommagés, restaurer les données ou déployer des mesures de sécurité supplémentaires. Or, toutes ces actions ont un coût substantiel. Savoir réagir rapidement aux attaques potentielles est indispensable pour le réduire de manière significative.
Comment développer une stratégie de cyber-résilience ?
Une fois qu’il est évident que la cyber-résilience englobe un ensemble d’enjeux stratégiques pour l’entreprise, encore faut-il réussir à développer une stratégie adaptée. Nous vous conseillons pour ce faire de suivre un plan en 6 étapes clés.
1. Prendre conscience de la vulnérabilité de votre SI
La première étape est simple, mais réellement essentielle à la réussite de votre stratégie de cyber-résilience. L’ensemble des acteurs de l’entreprise, de la direction aux employés, doit comprendre que vous êtes en permanence soumis à la menace d’une attaque informatique et qu’il est impossible de s’en prémunir à 100%.
2. Déployer des mesures de sécurité optimales
Ce n’est pas parce que la défense parfaite n’existe pas que vous devez rester passif. Au contraire, pour vous protéger des attaques potentielles, maximisez votre niveau de sécurité. Installez des antivirus, des firewalls, un système de détection d’intrusion, des procédures de contrôle d’accès et réalisez des mises à jour régulières des terminaux de l’entreprise.
3. Sensibiliser vos collaborateurs à la cybersécurité
Les collaborateurs sont un facteur important de votre stratégie. Les attaques visent souvent les salariés via leur boîte mail notamment. Nous vous conseillons donc de former vos équipes aux risques informatiques. Ils doivent connaître les pièges à éviter et les bonnes pratiques qui vont permettre d’éviter les attaques les plus courantes.
4. Prévoir un plan de réponse aux incidents
Comme nous l’avons vu précédemment, le risque zéro n’existe pas. Il est donc fondamental de construire un plan d’action en cas d’attaque. Il doit être détaillé afin de ne laisser aucune ambiguïté afin de garantir son efficacité. N’oubliez pas d’y intégrer un processus de restauration des données et des systèmes suite à l’attaque.
5. Surveiller en permanence les menaces potentielles
Pour assurer une bonne résilience, automatisez certains aspects de votre processus de sécurité comme la cyber veille contre les menaces potentielles. Cela vous permettra de mieux connaître les tendances en termes de cyberattaques, mais aussi de pouvoir répondre plus rapidement en cas d’attaque, car elle sera détectée dès les premiers signes.
6. Intégrer la cyber-résilience dans la culture d’entreprise
Afin de garantir l’intégrité de votre système d’information et accroître votre agilité, l’idéal est d’inclure la cyber-résilience au sein de la culture d’entreprise. Ce faisant, vous reconnaissez en elle un enjeu global qui nécessite un effort collectif. Il est très important que chaque collaborateur comprenne que la sécurité informatique est une priorité pour la performance de l’entreprise.
Un effort continu, une agilité permanente
Bien entendu, une fois les 6 étapes réalisées, vous devez poursuivre vos efforts, car la cyber-résilience est un processus continu. Elle nécessite à tout moment une veille rigoureuse, mais aussi l’implication de l’ensemble des membres de l’entreprise. Organisez de manière régulière des sessions de formation pour informer les collaborateurs sur les nouvelles formes d’attaques. Si tout le monde se mobilise et applique les bonnes pratiques, il est certain que vous pourrez augmenter grandement votre résilience et minimiser l’impact de potentielles attaques.
[1] Solange Ghernaouti et Christian Aghroum, Cyber-résilience, risques et dépendances : pour une nouvelle approche de la cyber-sécurité, in Sécurité et stratégie, 2012
