Vous pensiez qu’un programme est un terme que l’on utilise uniquement en informatique ou pour la télévision ? Et bien détrompez-vous, ce terme est également utilisé en gestion de projet. Découvrez en quoi un programme diffère d’un projet.
Définition d’un projet
Généralement, un projet est un engagement temporaire qui se concentre sur l’atteinte d’un objectif précis et la livraison d’un résultat spécifique. Il possède une date de démarrage et une date de fin, et il se termine lorsque l’objectif est atteint.
Souvent, un projet est une mission définie dans le temps et cadrée par des contraintes budgétaires et de ressources. Par exemple, la construction d’une maison est un projet.
Définition d’un programme
En gestion de projet, un programme est un ensemble de projets ou de sous-projets, dépendants les uns des autres, qui contribuent à atteindre un même objectif. Ces projets sont en lien les uns avec les autres, et gérés de manière coordonnée afin d’obtenir des bénéfices qui ne pourraient pas être obtenus si chaque projet était géré individuellement.
Les différents projets composant un programme sont organisés de façon transversale dans une entreprise, c’est-à-dire que différents services collaborent ensemble à leur réalisation. En général, les programmes se focalisent sur l’atteinte de l’objectif global de l’entreprise, ou d’objectifs organisationnels ou techniques. Ils peuvent donc être mis en place dans la durée, et s’ils ont une date de début, ils n’ont pas toujours une date de fin.
Par exemple, la construction d’un lotissement est un programme où chaque parcelle, chaque maison est un projet. Autre exemple, si votre entreprise souhaite augmenter son chiffre d’affaires, acquérir de nouveaux clients et fidéliser ses clients actuels, elle va devoir mettre en place une politique commerciale qui implique l’ensemble des services : marketing, vente, service client, ressources humaines, production, etc., et qui s’étale dans le temps.
Pour vous aider à mieux distinguer un projet d’un programme, voici les différences et les similitudes entre les deux.
Différences entre projet et programme
On dénombre plusieurs points sur lesquels un programme et un projet sont différents.
- La structure : un projet est clairement défini avec un périmètre et des objectifs précis alors qu’un programme tend à avoir des contours plus incertains à cause de la multitude de projets dont il se compose. L’équipe qui travaille sur un programme est plus importante car elle se compose de tous les chefs de projet et leurs équipes projet.
- L’effort : un projet ne demande qu’un effort simple et concentré pour atteindre un objectif spécifique. Un programme est un ensemble de projets qui sont complémentaires et dont chacun participe à l’atteinte de l’objectif global du programme. Ce dernier nécessite donc un plus gros effort de gestion et une plus grande concentration pour s’assurer que la planification du programme prend en compte les contraintes spécifiques de chaque projet, et que la progression du programme se déroule sans encombre et sans redondance.
- La durée : la durée d’un projet peut varier, mais il est rare qu’il dure plusieurs années. Les programmes tendent à être plus longs que les projets car ils dépendent de la durée des différents projets qui les composent, ceux-ci ne démarrant et ne terminant pas forcément en même temps. De plus, un programme fournira un plus grand nombre de livrables, ce qui nécessite plus de temps. Enfin, du fait de leur longueur, les programmes sont généralement divisés en plusieurs phases qui s’étalent dans le temps, ce qui est rarement le cas des projets.
- Le changement : Le chef de projet est préparé au changement et met en place des processus pour s’assurer que les changements sont bien gérés et ne nuisent pas au déroulement du projet. Le chef de programme accepte et s’adapte au changement afin d’optimiser la livraison des bénéfices.
- Les bénéfices : l’objectif d’un projet est de fournir un livrable à la fin (un produit ou un service) comme un nouveau logiciel ou une maison, c’est-à-dire quelque chose de tangible. Un programme vise à atteindre un résultat, un aboutissement, quelque chose qui n’est pas forcément tangible comme l’augmentation de la satisfaction des clients, une diminution du turnover ou un changement de culture dans l’entreprise. L’ensemble des livrables de tous les projets (produits et/ou services) contribue à atteindre le résultat du programme.
- Le succès : l’efficacité et le succès d’un projet se mesurent par la qualité des livrables, le respect des délais, le maintien du budget et la satisfaction du client, mais aussi grâce à différents indicateurs (ou KPI). La réussite d’un programme est évaluée par sa capacité à fournir à l’entreprise les résultats et les bénéfices attendus.
Similitudes entre projet et programme
Cependant, les projets et les programmes ont également des points communs.
- Ils sont temporaires : même si un programme est plus long qu’un projet, tous deux sont réalisés afin d’atteindre un objectif précis. Une fois cet objectif accompli, ils prennent fin. C’est aussi ce qui les rend intéressant : ainsi, vous ne vous lassez pas de votre travail et vous pouvez relever de nombreux défis en travaillant sur plusieurs programmes et projets tout au long de votre carrière.
- Ils apportent de la valeur ajoutée: un projet ou un programme n’est lancé que si l’entreprise est certaine d’en tirer un bénéfice, quel qu’il soit (financier, en matière d’image, etc.). Il n’y a clairement aucun intérêt à perdre du temps et de l’argent en travaillant sur un projet ou un programme futile, qui ne rapporte rien à l’entreprise.
- Ils sont en accord avec la stratégie globale de l’entreprise : tous les projets et les programmes réalisés au sein d’une organisation doivent être en accord avec sa stratégie globale et contribuer à atteindre ses objectifs. Sinon, il n’y a aucun intérêt.
- Ils favorisent le changement : le projet comme le programme apportent du changement. Un nouveau logiciel ou une nouvelle façon de penser au sein de l’organisation, peu importe qu’il s’agisse d’un petit changement ou d’un grand bouleversement, l’idée est la même.
Conclusion
Que vous soyez un chef de projet ou un chef de programme, n’hésitez pas à utiliser un outil performant pour vous aider à suivre facilement la progression de tous vos projets, collaborer aisément avec vos équipes et gérer efficacement les budgets et les dates butoirs. Un logiciel de gestion de projet tel que Wimi est un indispensable pour organiser simplement votre travail et avoir une vision globale sur l’ensemble de vos projets.
