La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) n’est plus aujourd’hui un simple artifice destiné à soigner son image de marque. Si l’impact d’un réel engagement RSE est notable sur la réputation d’une entreprise, les entreprises ont désormais pleinement conscience de leur responsabilité sociale et environnementale.
En intégrant les enjeux de demain et en osant déployer des actions concrètes pour l’intérêt général, les entreprises découvrent l’impact positif de la RSE sur la société et l’environnement. Dans cet article, nous allons vous démontrer les bénéfices notables que peut obtenir toute entreprise socialement responsable.
Qu’est-ce que la RSE ?
Pour définir la RSE, citons les termes de la Commission européenne. Pour elle, la responsabilité sociale des entreprises est “ un concept qui désigne l’intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.[1] ”
Comme nous pouvons le constater, la RSE repose en premier lieu sur la base d’un volontariat, mais aussi sur une volonté d’adopter une démarche globale. Cette dernière va intégrer des actions internes et externes, car la RSE impacte les décisions du responsable de l’entreprise, le quotidien des salariés, mais aussi les relations avec les partenaires ou les fournisseurs.
Cette démarche de responsabilité repose sur quatre thématiques principales :
- Environnement : Impact environnemental lié aux procédés de production du produit ainsi qu’à son usage et sa fin de vie. L’ensemble du cycle de vie est donc concerné.
- Social & Droits de l’Homme : Conditions de travail des employés, droits humains des employés, etc.
- Éthique : Enjeux de corruption, pratiques anticoncurrentielles, etc.
- Politique d’achats responsables : Problématiques sociales et environnementales en lien avec les fournisseurs de l’entreprise.
Malgré la complexité de sa mise en œuvre, la RSE est largement adoptée en France par les différents acteurs hexagonaux. Ainsi, avec un score global RSE de 54,3 sur 100, le pays se hisse à la troisième place du classement mondial[2]. Les enjeux du développement durable et la responsabilité sociale doivent donc nécessairement être pris en considération par votre entreprise.
Pourquoi est-elle incontournable ?
La question du développement durable et le suivi scrupuleux des normes sociales et environnementales sont des éléments indispensables pour toute entreprise. Déjà en 2012, près de 84% des entreprises de plus de 500 salariés et 47% des organisations comportant entre 50 et 249 salariés estimaient avoir des pratiques mises en place pour répondre à ces enjeux[3]. En 2022, la part des entreprises sensibilisant leurs équipes aux enjeux environnementaux atteignait 86%[4]. Une sacrée augmentation !
Certes, la RSE est tendance, mais ce n’est pas pour cela qu’elle est incontournable. Une entreprise sociale responsable attire aussi plus facilement les clients potentiels. En effet, près de 90% des consommateurs “ attendent des entreprises qu’elles agissent de manière responsable et répondent aux enjeux sociaux et environnementaux[5] ”.
Et les prospects et clients ne sont pas les seuls à attendre des entreprises un engagement RSE clair :
- 70% des collaborateurs aimeraient davantage contribuer à la stratégie RSE de leur organisation ;
- 81% des employés des entreprises engagés adhèrent plus à la culture de l’entreprise ;
- 80% se déclarent épanouis dans de tels entreprises[6].
Pour toutes ces raisons, il est évident qu’une stratégie portant sur les questions centrales de la RSE est importante aussi bien pour soigner son image de marque, engager les collaborateurs que les fidéliser.
Les impacts sociaux de la RSE
Comme nous l’avons vu précédemment, intégrer les préoccupations RSE est essentiel. Allant bien au-delà du profit, elle a des effets significatifs sur les communautés et les employés.
Amélioration des conditions de travail
Avant tout, la RSE permet de créer un environnement de travail sain et sécurisé pour les collaborateurs. Ces efforts ne se limitent pas à ce qu’exigent les normes internationales ou nationales, mais vont bien plus loin. Les formations régulières à la sécurité, l’acquisition de protection de meilleure qualité ou la mise en place de systèmes de prévention des risques sont autant d’éléments assurant une meilleure santé au travail.
La RSE, c’est aussi des comportements éthiques qui vont favoriser l’égalité des chances et l’inclusion sociale. Concrètement, des politiques de recrutement inclusives ou l’élaboration d’un environnement de travail qui promeut la diversité font partie des impacts notables d’une démarche RSE. Les collaborateurs, quels que soient leur origine, leur âge ou leur orientation sexuelle sont ainsi traités avec le respect qui leur est dû et ont toutes les chances d’évoluer professionnellement de manière harmonieuse.
Contribution au développement local
Les entreprises déployant une stratégie de responsabilité sociale et environnementale agissent parfois localement. Dans les projets possédant des finalités sociales, nous pouvons par exemple citer la création d’emplois locaux bien entendu, mais aussi le soutien à l’éducation ou la mise en place de programmes de développement communautaires.
Un autre volet de la RSE locale peut concerner l’investissement dans l’éducation via des bourses ou des programmes éducatifs. L’objectif est alors de maximiser les opportunités de formation et d’emplois des individus appartenant à la communauté locale où est implantée l’entreprise.
Les impacts environnementaux de la RSE
Contribuer à un avenir durable en réduisant les émissions de gaz à effet de serre et répondre aux normes de développement durable les plus strictes font partie des actions prioritaires de l’entreprise. Mais ces exemples ne sont que quelques-unes des actions envisageables.
Mise en place d’un management durable
Suite à un diagnostic RSE, le bilan carbone est souvent problématique. Pour assurer la compétitivité de l’entreprise, mais aussi pour agir concrètement pour l’environnement, il est opportun de réaliser des investissements dans les énergies vertes. Accroître l’efficacité énergétique des locaux, réduire les émissions de CO2 de la flotte d’entreprise et installer des panneaux photovoltaïques ou des chaudières innovantes sont des impacts marquants d’une bonne politique RSE.
Une politique de durabilité doit aussi prendre en compte la gestion des ressources. Les matières premières et l’énergie doivent être utilisées de manière optimale. Le plus souvent, un code de conduite interne encourage le recyclage ou l’utilisation raisonnée des appareils consommateurs d’énergie électrique. Ce management durable peut exploiter des référentiels pour encourager une approche plus écologique au sein de l’entreprise.
Innovation et technologie verte
Comme nous l’avons vu dans la partie précédente, l’usage d’énergies vertes est recommandé. De nombreuses approches technologiques peuvent contribuer à la performance globale de l’entreprise tout en réduisant son bilan carbone. L’énergie solaire, hydroélectrique ou éolienne sont autant de solutions durables si l’entreprise peut se le permettre.
En parallèle, une politique RSE peut avoir un impact significatif sur le développement des produits de l’entreprise. L’éco-conception peut intégrer la problématique des matériaux ou des emballages biodégradables ou recyclables. Toutes ces décisions fortes vont diminuer l’impact environnemental du produit final et accroître l’intérêt des consommateurs.
Agir pour la société et pas seulement pour l’entreprise
Finalement, la démarche RSE peut avoir un impact considérable sur la société et l’environnement. La question n’est pas seulement d’attirer les consommateurs et soigner sa notoriété. L’objectif de structurer sa démarche RSE est aussi et surtout agir concrètement pour réduire les inégalités, préserver l’environnement et offrir à ses collaborateurs un environnement de travail agréable et inclusif. Nous pouvons conclure en disant que la responsabilité sociale des entreprises permet à l’entreprise d’être un acteur majeur d’aujourd’hui et de demain. En agissant pour le bien de tous, l’entreprise RSE assure sa pérennité tout en protégeant les générations futures.
[1] Lex Europa, Communication de la commission au parlement européen, au conseil, au comité économique et social européen et au comité des régions, site consulté en janvier 2024
[2] Economie Gouv, Performances RSE des entreprises françaises et européennes – comparatif OCDE et BRICS, 2021
[3] INSEE, La responsabilité sociétale des entreprises : une démarche déjà répandue, 2012
[4] Vendredi, Baromètre de la RSE, 2022
[5] Sénat, Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) : une exemplarité à mieux encourager, 2020
[6] Civitime, Les chiffres clés de la RSE : les salariés en redemandent, 2023
