Le livrable joue un rôle essentiel en matière de gestion de projet moderne.
C’est un produit, un résultat tangible ou une prestation spécifique qui est livré à la fin d’une étape ou de la totalité du projet. Il représente le fruit du travail accompli et l’accomplissement des objectifs fixés.
Le livrable parfait est celui qui répond pleinement aux attentes des parties prenantes, en termes de qualité, de fonctionnalités, de délais et de budget. Il reflète une planification rigoureuse, une exécution méthodique et une gestion efficace des risques.
L’objectif ici, est de fournir des informations claires et concises sur les livrables d’un projet. Cette page vise à les définir, à mettre en évidence sa différence par rapport aux tâches du projet ou une activité, et à présenter son rôle crucial. De plus, elle offre des conseils sur la création de livrables parfaits, en soulignant leurs caractéristiques et les étapes clés pour les atteindre. Enfin, elle met en évidence les avantages d’un livrable parfait et encourage les lecteurs à mettre en pratique les conseils donnés pour améliorer leurs compétences.
C’est quoi un livrable ?
Les livrables tels que les plans de projet élaborés à chaque étape du cycle de vie, jouent un rôle clé dans la réussite d’une campagne marketing bien orchestrée. Mais alors que sont-ils ?
Définition
Il représente un élément concret qui résulte du travail accompli dans le cadre du projet. Les livrables d’un projet peuvent prendre différentes formes tout au long du cycle de vie, tels qu’un plan de projet détaillé, un rapport d’avancement, une stratégie marketing, une analyse de marché, du contenu promotionnel et des résultats mesurables, contribuant ainsi à la réussite d’une campagne marketing bien planifiée.
Différence avec une tâche ou une activité
Il est important de distinguer un livrable d’une tâche ou d’une activité. Alors qu’une tâche ou une activité représente une action ou une étape spécifique à réaliser dans le cadre du projet, un livrable est le résultat final de ces actions.
Son rôle
Comme nous l’avons souligné, l’importance des livrables est cruciale en partie pour la création des produits livrables. Servant de points de repère et de jalons pour évaluer l’avancement et mesurer sa conformité aux objectifs fixés, ils définissent également les attentes des parties prenantes et permettent d’améliorer la communication et la compréhension des résultats attendus. Ils facilitent la coordination entre les membres de l’équipe, la mise à jour des statuts du projet et favorisent l’alignement des efforts vers un but commun.
Importance des livrables dans la gestion de projet
Ces éléments jouent un rôle crucial. Un livrable offre la capacité de comprendre en un coup d’œil les réalisations du projet mais pas que. Ils représentent les résultats tangibles et mesurables que l’équipe doit produire et livrer pour atteindre les objectifs fixés. Voici quelques raisons qui soulignent leur importance :
- Alignement avec les objectifs : Les livrables sont étroitement liés aux objectifs du projet. Ils servent de repères concrets, ou de jalons, pour évaluer l’avancement et la bonne réalisation ou non, des résultats attendus. En se concentrant sur ces éléments, les parties prenantes peuvent suivre les progrès et s’assurer que chaque étape concorde avec les objectifs définis.
- Communication claire : Ils fournissent une base de communication claire entre les membres de l’équipe projet, les parties prenantes et celles intéressées. En définissant et en spécifiant les livrables de manière précise, il est plus facile de partager les attentes, d’expliquer les détails du travail à accomplir et de créer une compréhension mutuelle.
- Responsabilité et responsabilisation : Les livrables d’un projet définissent les résultats attendus de chaque collaborateur. Cela favorise la responsabilité individuelle et l’engagement envers la réalisation des éléments assignés.
- Évaluation de la performance : Ils permettent de mesurer si les résultats produits sont conformes aux attentes et de prendre des mesures correctives le cas échéant.
Comment améliorer la qualité des livrables ?
Un logiciel de gestion tel que Wimi utilisant les diagrammes de Gantt ou les tableaux de Kanban permet de mieux préparer son plan de projet, de mieux s’organiser et anticiper la date d’échéance. Mais ce n’est pas le seul élément qui vous permettra de vous améliorer, il y en a d’autres :
- Pertinence par rapport aux objectifs du projet
Il doit être directement lié aux objectifs établis. Il doit contribuer à l’atteinte des résultats attendus et être aligné avec la vision et la stratégie globale. Réalisé en adéquation avec le cahier des charges, sa création et sa livraison doivent avoir un impact significatif sur la réalisation des objectifs fixés.
- Spécificité et clarté
Il doit être clairement défini et spécifié. Il doit être suffisamment détaillé pour éviter toute ambiguïté et permettre une compréhension précise de ce qui est attendu. Les caractéristiques, les fonctionnalités et les critères de succès du livrable doivent être définis de manière explicite.
- Mesurabilité et critères de qualité
Il doit être mesurable et être associé à des critères de qualité bien définis. Des indicateurs objectifs doivent être établis pour évaluer si le livrable est conforme aux exigences spécifiques du projet ou non. Le livrable doit être mesurable et être associé à des critères de qualité bien définis. Des indicateurs objectifs doivent être établis pour évaluer si le livrable est conforme aux exigences spécifiques du projet. Ces critères doivent être quantifiables afin de permettre une évaluation précise de la qualité du rendu.
- Adéquation avec les attentes des parties prenantes
Le livrable doit répondre aux attentes et aux besoins des parties prenantes du projet. Il est essentiel de discerner les exigences et les préférences de tous les acteurs concernés. Ainsi que de s’assurer que le livrable soit satisfaisant aux yeux de tous. Dans la gestion de projet, il est nécessaire de mettre en place des mécanismes de communication et de consultation pour prendre en compte et réceptionner les commentaires et les feedbacks des parties prenantes.
- Alignement avec le calendrier et les contraintes
Le livrable doit respecter le planning et les contraintes du projet. Il doit être livré en temps opportun et être compatible avec les délais et les ressources disponibles. Il est essentiel de prendre en compte les contraintes de temps, de budget et de moyens lors de la planification du livrable afin de garantir sa faisabilité.
Comment gérer la création d’un livrable parfait ?
Dans un monde en constante évolution, la fonction du type de projet peut varier, mais en utilisant les bonnes méthodes de gestion (ou outil de gestion), les manager peuvent atteindre les objectifs fixés et mener à bien leurs projets avec succès.
Le définir dès le début du projet
La première étape pour créer un livrable parfait est d’établir clairement dès le début du projet les tenants et aboutissants des livrables, en fonction du cahier des charges. Cela implique d’identifier les résultats attendus et de les traduire en livrables spécifiques. Il est important de préciser les caractéristiques, les fonctionnalités et les critères de succès de chaque livrable.
Comment organiser et impliquer les acteurs du projet
Il est essentiel d’impliquer les parties prenantes pertinentes dans le processus de définition des livrables. Il faut prendre en compte leurs perspectives, leurs attentes et leurs besoins. La collaboration avec les personnes concernées permet de s’assurer que les livrables répondent aux exigences et aux objectifs du projet.
Établir des indicateurs de mesure
Pour créer un ou plusieurs livrables parfaits, il est nécessaire d’établir des critères de qualité spécifiquement pour chacun d’entre eux. Qui doivent être mesurables et permettre d’évaluer la conformité des rendus aux attentes des parties prenantes. Des indicateurs de mesure clairs et pertinents doivent être définis afin d’évaluer la performance et la qualité des livrables.
Suivre et contrôler tout au long du projet
Cette étape consiste à réaliser un suivi régulier des livrables, ce qui est essentiel pour s’assurer de leur avancement.
Révision et ajustement si nécessaire
Il est important de reconnaître que les livrables peuvent nécessiter des révisions et des ajustements tout au long du projet et d’y être attentif. Les besoins et les circonstances peuvent évoluer, ce qui peut entraîner des modifications des définitions initiales.
Processus de validation d’un livrable
Une fois que l’équipe projet a terminé son travail, le chef de projet s’assure de la conformité du livrable par rapport au cahier des charges. Si nécessaire, des discussions internes ont lieu avec l’équipe projet pour apporter des corrections.
Ensuite, le chef de projet soumet le livrable au client qui le valide s’il est satisfait ou émet des réserves. Tant qu’elles ne sont pas résolues, le livrable ne peut pas être validé. Une fois que les réserves ont été traitées et corrigées, le statut du livrable passe à « valider » dans le tableau de suivi des livrables.
Les avantages qu’apporte un livrable parfait
Comme expliqué ci-dessus, le rôle d’un livrable est capital dans la gestion d’un projet, il est donc clair que sa bonne réalisation apporte des avantages importants à l’entreprise :
- Satisfaction des parties prenantes
Un des bénéfices apportés par le fait de réaliser et de rendre un livrable parfait, est qu’il contribue à la satisfaction des parties prenantes en répondant à leurs attentes et en fournissant des résultats de haute qualité. Lorsqu’ils sont livrés conformément aux exigences spécifiées, les parties prenantes sont plus susceptibles d’être satisfaites du projet dans son ensemble.
- Meilleure gestion des risques et des ressources
Le livrable parfait apporte un réel avantage dans la gestion de projet. En définissant le livrable en amont, il devient plus facile d’identifier les risques et de mettre en place des mesures d’atténuation appropriées.
- Amélioration de la communication et de la coordination
Il favorise une meilleure communication et coordination entre les membres de l’équipe de projet. En ayant des livrables spécifiques et clairement définis, tous les membres de l’équipe ont une vision commune de ce qui doit être accompli. Cela facilite la collaboration, réduit les malentendus et améliore la coordination des efforts pour atteindre les objectifs fixés.
- Facilitation de l’évaluation du projet et de la prise de décision
En effet, un livrable sans défauts permet une évaluation plus précise du projet et facilite la prise de décision éclairée. Plus ils sont spécifiques et mesurables, plus ils pourront servir de référence pour évaluer l’avancement et mesurer sa conformité aux objectifs. Cela permet aux parties prenantes de prendre des décisions informées en fonction des résultats obtenus.
Qui plus est, une évaluation efficace et facilitée par un livrable parfait permet d’obtenir une vue d’ensemble et de préparer le terrain pour le prochain projet similaire.
Quels sont les 3 piliers de la gestion de projet ?
Le triangle du projet
Portée : Définir les objectifs, les livrables et les résultats attendus.
Délai : Fixer les échéances et les dates de livraison pour les différentes étapes.
Coûts : Gérer le budget alloué, y compris les ressources financières, matérielles et humaines.
Les parties prenantes
Identifier et impliquer les parties prenantes clés, qu’il s’agisse des clients, des membres de l’équipe, des sponsors ou des utilisateurs finaux. Identifier leurs rôles, leurs besoins, leurs risques etc…
Communiquer efficacement avec les parties prenantes pour s’assurer de leur soutien et de leur engagement tout au long du projet. Que ce soit virtuellement ou non, garder un contact régulier avec vos parties prenantes est très important.
Gérer les attentes et les exigences des parties prenantes, en veillant à ce qu’elles soient alignées sur les objectifs.
La gestion de l’équipe projet et des ressources
Sélectionner et affecter les collaborateurs appropriés aux rôles et responsabilités du projet. Connaître son équipe est évidemment nécessaire pour faire cette étape de manière optimale.
Planifier et organiser les tâches du projet et les activités, en assignant des ressources et en définissant des dépendances.
Surveiller et contrôler les progrès, en gérant les risques, en résolvant les problèmes et en s’ajustant si nécessaire.
La gestion d’un projet demande une phase de planification rigoureuse et une gestion des ressources efficace. Un outil de gestion tel que Wimi, le logiciel de gestion français peut grandement faciliter cette tâche. Le cahier des charges, les pratiques de gestion et les objectifs du projet doivent être clairement définis dès le départ pour assurer le succès de la campagne marketing.
Au cours du cycle de vie du projet, en plus d’un plan de projet, un outil de gestion et différentes techniques peuvent être utilisés pour organiser les tâches du projet. Pour se former et se donner les armes pour avoir du succès en gestion de projet, Project Management Institute est une organisation à but non lucratif et propose différents supports pour s’améliorer en management.
Les diagrammes de Gantt permettent de visualiser les différentes étapes et d’établir des calendriers de projet. Les tableaux Kanban sont utiles pour suivre l’avancement des missions et maximiser les chances de réussites.
La gestion des ressources est cruciale pour assurer la mise en œuvre du projet. Dans ce but, le chef de projet doit allouer les ressources de manière optimale, en tenant compte des caractéristiques de chaque tâche, des besoins des clients finaux et de la quantité de ressources possédés.
Une communication régulière, par e-mail ou lors des réunions de statut, est essentielle pour garder à l’œil les progrès et s’assurer d’avancer selon les règles de la méthodologie de gestion.
D’ailleurs, Wimi est l’outil parfait pour fluidifier votre communication interne. Visioconférence, messagerie instantanée, chat de groupes… Tous les outils pour parfaire vos échanges internes sont développés sur notre solution optimisée. Que ce soient de grands ou petits projets et quel que soit le secteur d’activité de l’entreprise, l’utilisation de Wimi ou plus globalement d’un logiciel de gestion est un bon moyen d’améliorer le management, les résultats et d’augmenter les chances de réussite d’un projet. Ils permettent de garder un niveau de détail optimal et de produire les livrables attendus dans les délais impartis. En utilisant les bonnes méthodes de gestion et en s’appuyant sur des outils tels que les diagrammes de Gantt et les tableaux Kanban, les chefs de projet peuvent assurer une mise en œuvre réussie.
