La mutation digitale d’une entreprise n’occasionne pas seulement un bouleversement technologique, elle a une incidence sur les habitudes de travail de toutes les équipes.
Au cours des 15 dernières années, l’expert en marketing Bryson Duncan a étudié les transformations digitales au sein des organisations. Il a constaté que les nouvelles technologies ne répondaient en rien aux problèmes qu’elles devaient résoudre et qu’au contraire elles affectaient la productivité des entreprises.
« Les défis d’amélioration de la productivité, de gestion des ressources, d’analyse des données, de motivation et de collaboration des équipes existent toujours, mais ils ont été paradoxalement démultipliés à cause de l’introduction récente de nouvelles plateformes digitales. »
Ainsi pour Bryson Duncan, l’attention devrait être particulièrement portée sur les employés et leur manière de collaborer en équipe, car le manque de communication au sein d’une équipe et le manque de compréhension des enjeux constituent un réel obstacle à l’objectif de transformation digitale des entreprises. Les employés doivent en effet être éduqués aux nouveaux outils.
La transformation digitale est davantage réussie lorsque les managers sont impliqués dans la formation de leur équipe aux changements disruptifs
La transformation digitale permet l’amélioration de la productivité des employés si les managers comprennent clairement comment l’organisation peut tirer profit de cette transformation.
Les top managers doivent déterminer comment et à quel endroit stratégique les nouvelles technologies doivent être instituées au sein de l’organisation afin d’en faire un atout pour l’entreprise.
Pour 65% des entreprises, ces top managers font partie de l’équipe de direction (DG et DSI). Ces acteurs sont en charge des changements stratégiques internes et sont les mieux placés pour s’assurer que les changements proposés sont effectivement appliqués.
La réussite des projets de transformation digitale nécessite une ligne directrice bien précise
Un projet de transformation digitale bouleverse l’intégralité de l’organisation d’une entreprise. Ainsi, sans la participation et l’engagement des managers de l’entreprise, il paraît très difficile de rendre ce changement efficace.
Une enquête a été menée pour déterminer les collaborateurs les plus influents dans la mise en œuvre des changements de manière de travailler. Seulement 11% des personnes interrogées considèrent les employés d’entreprise comme les plus influents.
Cela paraît surprenant compte tenu du fait que les employés de l’organisation sont les plus directement touchés par les changements de stratégies de travail et devraient donc être leader dans la transition digitale.
Il est donc essentiel que toute l’équipe participe à la mise en place d’une nouvelle stratégie au sein de l’organisation. Ce manque d’engagement est peut-être une des raisons pour lesquelles seulement 39% des entreprises ont rendu effective leur projet de mutation vers une digital workplace.
Wimi est une solution innovante pour renforcer l’implication de l’équipe
Wimi, créée en 2010 par Lionel Roux et Antoine Duboscq, est une solution numérique qui accompagne les équipes dans leur transformation digitale.
C’est un outil de gestion de projets en ligne qui centralise dans un espace de travail toutes les données d’une même équipe. La plateforme permet le partage au sein d’une équipe des fichiers, des tâches, des agendas en fluidifiant la communication.
C’est un excellent outil pour responsabiliser les équipes et les habituer à la mutation digitale.
Sources: CMS Wire, Bryson Duncan: Successful Digital Transformation Initiatives Put People at the Center
Data Dimension, The Digital Workplace: Transforming Your Business