Le lieu de travail moderne est en constante évolution et les organisations doivent être préparées au changement. Une approche qui a aidé de nombreuses entreprises à devenir plus productives est le travail agile, une méthode de travail flexible et adaptable qui met l’accent sur la collaboration et la communication.
L’idée du travail agile est née dans le secteur du développement de logiciels au Japon dans les années 1950, mais elle est devenue un concept de plus en plus populaire sur le lieu de travail d’aujourd’hui. Il s’agit de réunir des équipes pour mener à bien des projets et des tâches de manière rapide et efficace en utilisant le travail d’équipe, l’innovation, la collaboration, la communication et la créativité.
Le travail agile n’est pas seulement un terme tendance ; il a été démontré qu’il fournit des résultats réels pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur productivité à court et à long terme. Dans cet article, nous verrons comment cette approche innovante peut aider votre organisation à améliorer son efficacité, à s’adapter au changement et, en fin de compte, à atteindre ses objectifs.
Les principes du travail agile
La méthodologie agile repose sur une philosophie spécifique. En effet, de nombreux principes encadrent cette approche et permettent de mieux l’appréhender.
Nous avons ainsi quatre valeurs agiles :
- Les individus et leurs interactions, plutôt que les processus et les outils ;
- Les solutions opérationnelles sont plus importantes qu’une documentation exhaustive ;
- La collaboration avec le client, plutôt que des négociations contractuelles ;
- L’adaptation au changement est préférable au respect d’un plan.
Pour compléter ce modèle agile, il existe 12 principes que l’on retrouve dans le manifeste agile[1]. Nous pouvons notamment citer la priorité donnée à la satisfaction client, l’importance de la livraison régulière de versions ainsi que la simplification.
En résumé, nous pouvons dire que les approches agiles sont centrées sur l’intelligence collective, la résilience et la praticité.
Les avantages du travail agile
Si vous choisissez de mettre en place des méthodes agiles au sein de votre entreprise, il est certain que vous en récolterez les fruits. En effet, les projets agiles permettent d’obtenir des atouts pertinents.
La réactivité au changement
En s’ouvrant aux bouleversements et à l’imprévu, vos collaborateurs deviennent bien plus résilients. Ils sont moins anxieux et réagissent mieux face au changement. Cette agilité s’étend aussi à l’entreprise en elle-même qui devient plus résistante aux crises.
La productivité accrue grâce à communication efficace
La démarche agile reposant avant tout sur les échanges continus, une entreprise plus agile est aussi une entreprise plus communicante. Or, ces échanges qualitatifs et soutenus favorisent une hausse de la productivité notamment par un partage efficace des informations.
Une culture d’équipe renforcée
La collaboration des projets agiles permet de renforcer les liens entre les collaborateurs. Ces derniers apprennent à échanger de manière plus directe, ont davantage confiance en eux et sont en mesure de relever des défis plus ambitieux.
Une amélioration de la satisfaction
Enfin, cette approche basée sur l’amélioration continue permet d’accroître la qualité des produits et services. Les clients sont donc plus satisfaits. De plus, cette satisfaction vaut aussi pour les équipes qui sont plus impliquées et plus motivées par les projets qu’elles prennent en charge.
Les méthodes de travail agile les plus courantes
Si vous désirez mettre en place une approche itérative et des développements rapides, un processus agile est idéal. Différentes méthodologies existent et répondent à différentes problématiques. Il n’y a donc pas réellement d’approche meilleure qu’une autre. Le principal est avant tout d’opter pour une stratégie adaptée à vos besoins et aux spécificités de votre projet.
La méthode scrum
Scrum est une méthodologie de gestion de projet populaire qui utilise des sprints courts et itératifs pour résoudre des problèmes complexes. Ses principales caractéristiques sont des sprints hebdomadaires, une structure d’équipe interfonctionnelle et des réunions régulières avec les parties prenantes.
La méthode Scrum met l’accent sur un retour d’information fréquent de la part des parties prenantes et des membres de l’équipe afin de garantir un produit de la plus haute qualité. Elle exige également un travail d’équipe, une collaboration et une communication entre tous les membres de l’équipe afin de s’assurer que chaque partie du projet progresse régulièrement vers son objectif dans les délais prévus.
La méthode kanban
La méthode Kanban est une stratégie agile visant à améliorer le flux de travail dans les processus d’entreprise. Dans la méthode Kanban, les équipes utilisent des cartes et des tableaux visuels pour représenter chaque étape d’un projet. Au fur et à mesure que chaque tâche passe d’une étape à l’autre, toutes les personnes concernées reçoivent des signaux et des mises à jour concernant les changements.
En utilisant cette méthode, les équipes peuvent ainsi visualiser leur flux de travail et gérer les tâches plus efficacement, ce qui entraîne une augmentation de la productivité et une meilleure collaboration entre les membres de l’équipe.
Les méthodes hybrides
L’approche hybride associe différentes méthodes de gestion de projet. L’idée est de combiner généralement une méthode agile et une méthode classique comme la méthodologie en cascade. De cette manière, l’équipe peut bénéficier en théorie des atouts de chaque méthode.
Il existe même une combinaison de pratiques agiles : la méthode scrumban. Son objectif est d’associer l’évolutivité de la méthode Scrum à la gestion des flux de la méthode Kanban.
Les conditions de réussite du déploiement de la méthode agile
Si le cycle de développement agile n’est pas uniquement réservé aux projets informatiques, il existe toutefois des conditions de réussite pour devenir agile. En suivant quelques bonnes pratiques, vous maximisez vos chances de tirer pleinement profit de ces approches fluides et performantes.
Une vision claire des objectifs de l’entreprise
Avant tout, il est évident que vous devez débuter vos projets sur une base solide. La première étape est donc de fixer des objectifs clairs et réalistes pour votre entreprise et vos équipes projet. Il doit en effet y avoir une forte corrélation entre les caractéristiques des méthodes agiles et vos besoins particuliers.
Une communication efficace au sein de l’équipe
Ensuite, l’ensemble des collaborateurs doit être disposé à travailler ensemble. L’efficacité passe notamment par une communication de qualité. Les informations doivent transiter de manière fluide et chacun doit être impliqué dans la méthode que vous aurez sélectionnée. Bien entendu, il est fortement recommandé de recruter des profils expérimentés tels qu’un product owner ou un scrum master pour former une équipe agile complète et performante.
Une culture d’entreprise adaptée au travail agile
Rien ne sert d’opter pour une méthode agile si la culture d’entreprise ne suit pas. Décloisonnez les services, optez pour une hiérarchie horizontale et favorisez les feedbacks pour améliorer les processus. C’est bien l’ensemble de l’entreprise qui doit réaliser sa révolution agile si vous désirez réellement gagner en performance.
Des outils de gestion de projet
Enfin, vous devez acquérir des outils adaptés au travail collaboratif. En effet, vos collaborateurs doivent être en mesure de communiquer, envoyer des fichiers, lancer des réunions vidéo à la volée ou suivre l’évolution du projet. L’idéal est de centraliser l’ensemble des processus et des informations via une plateforme en ligne spécialisée dans le travail en équipe. Cela vous fera gagner un temps précieux et permettra d’unifier les pratiques tout en maximisant l’esprit d’équipe.
[1] Manifesteagile.fr, Manifeste pour le développement agile de solutions, site consulté en mars 2023
